Отзывы о доставке ShopoTam Air из США в город Москва

Уже не первый год пользуюсь сервисом. И могу сказать, что особенно, в последний год, всё хуже и хуже. В этот раз единичная, не сборная посылка была на складе шопотам (от момента прибытия на склад до момента отправки) ДВЕ НЕДЕЛИ. При этом я ещё неплохо отделался, так как служба поддержки, ориентировала на ещё +3, 4 дня. Внимание, в эти сроки не входит доставка. Это только обработка моей одиночной посылки. Доставка ещё неделя. По поводу доставки вопросов нет. Относительно недолго, упаковано хорошо. В один из прошлых разов так же были ОГРОМНЫЕ сложности с обработкой посылок. Как мне объяснили, склад переезжал из-за этого я больше около ДВУХ МЕСЯЦЕВ ждал. Ничего, кроме словесных извинений я не получил, никакой дополнительной скидки. Так же были проблемы с курьерами по Москве. Курьеру выдали мою посылку, а в то время как он должен был мне её доставить, его уволили (либо он сам уволился). Кошмар. Мне лишь стыдно, что я такой терпеливый. Это был последний раз, когда я пользовался данным сервисом →

Кирилл, Москва, 14.06.2017, 8-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Получила за две недели посылку →

Ольга, Москва, 13.06.2017, 1-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Заказывал посылку из-за рубежа (США) впервые: супруге понадобился специфический дырокол для органайзеров. Понравилось, что весь процесс покупки от заказа до получения Shopotam "вел за ручку", информируя о своих малейших телодвижениях по доставке посылки до места назначения. Сама доставка, впрочем, обошлась в две цены товара ("За морем телушка - полушка, да рубль перевоз!"), но это был уже мой осознанный выбор. Понравилось, что Shopotam предостерег меня от покупки у, по их мнению, не вполне надежного продавца (выбирал я не особо заморачиваясь маркетинговыми исследованиями), предложив тот же товар от известного магазина и дешевле на четверть (!). Упаковка легкая и надежная, такой не страшно доверить и более хрупкое содержимое. Нареканий к товару и его состоянию никаких. Полная продолжительность процесса "от и до" - чуть больше месяца, правда, задержка в несколько дней добавилась из-за упомянутой выше смены продавца. В целом, я вполне доволен и рекомендую Shopotam всем потенциальны →

Александр, Москва, 13.06.2017, 1-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

долго упаковывали и отправляли. остальное хорошо →

Сергей, Москва, 13.06.2017, 1-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Спасибо-отлично →

Александр, Москва, 13.06.2017, 8-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Отлично! Получил.... Ну что распространяться, всё на высшем уровне. Кроссовки красивые, наушники удобные, стильные и вроде не плохо вещают →

Артем, Москва, 13.06.2017, 2-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Сервис ок, дороговато немного, выгодно разве что несколько лотов одной посылкой отправлять →

Сергей, Москва, 13.06.2017, 2-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

все доставили в целостности и схоранности →

Анфиса, Москва, 13.06.2017, 22-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

хорошо →

Андрей, Москва, 13.06.2017, 1-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Всё замечательно, молодцы! Собирали посылку около 10 дней, но результат превзошёл ожидания: прочная коробка с дополнительной защитой внутри, вследствие чего девять CD доехали до Москвы благополучно. Поблагодарить хочу и Ваших специалистов, откликнувшихся на просьбу о быстром выкупе. Спасибо, друзья. Продолжаем сотрудничество →

Андрей, Москва, 13.06.2017, 20-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

ок →

алексей, Москва, 12.06.2017, 38-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

It's ok →

Семён, Москва, 12.06.2017, 9-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Очередной раз воспользовался сервисом shopotam. Заказывал сумку с ebay, порадовала супер скоростная доставка в Россию. Служба поддержки помогла оперативно переоформить способ доставки.Спасибо за сервис →

Павел, Москва, 12.06.2017, 10-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Очень хочется оставить отзыв и далеко не самый лестный. Заказывал выкуп и доставку товара с Ebay США. Остался ли я доволен? НЕТ! Сроки обработки заказа просто ужасны. Чтобы не было голословным: 1. Сделал заказ в Шопотоам, на следующий день продавец уже отправил заказ. 2. За 4 дня заказ пришёл на почту для Шопотама и был готов к выдаче. 3. Далее (ВНИМАНИЕ) заказ забирался с почты, обрабатывался упаковывался и т.д. 17 (семнадцать) дней!!! А поддержка в это время просто извинялась и говорила ждите. 4. Из США до Москвы заказ был доставлен всего за неделю. Но товар всё же приехал невредимым, а это уже неплохо. Как вам сроки обработки заказа в 17 дней? Посоветую ли я кому пользоваться Шопотам? Только если вообще никаких других вариантов нет. Если они есть - ни в коем случае, если не хотите увидеть свою посылку через месяц другой. Спасибо за вниманием. Надеюсь мне больше не придётся пользоваться вашим сервисом, но всякое бывает в жизни →

Георгий, Москва, 10.06.2017, 1-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Упаковка - хотелось бы чуть быстрее. Доставка - наоборот - очень быстрая - за неделю →

Светлана, Москва, 07.06.2017, 5-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Долго пришлось ждать оформления на складе в сша →

Юлия, Москва, 07.06.2017, 2-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Все супер!!! →

Виктор, Москва, 05.06.2017, 19-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Доставлено быстро и в хорошем состоянии →

Всеволод, Москва, 04.06.2017, 5-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Внутренняя упаковка была вскрыта. Но сама посылка в порядке →

Елена, Москва, 03.06.2017, 1-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Сервис понравился. Выбор большой, процессы понятны, на все вопросы отвечали быстро и подробно. Всем осталась довольна. Обязательно буду пользоваться сервисом снова. Большое спасибо →

Ирина, Москва, 03.06.2017, 1-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

На этот раз все хорошо →

Андрей, Москва, 03.06.2017, 5-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

хотелось бы доставку побыстрей конечно... А так все супер. Спасибо →

Евгений, Москва, 03.06.2017, 2-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

С этим товаром по поводу сервиса проблем не было, но со вторым из этого же магазина просто отстой полный. Доставка по Америке до склада очень дорого и дольше чем от Америки до России →

Андрей, Москва, 02.06.2017, 21-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Доставка со склада до Москвы приятно быстрая. А вот со времени формирования посылки/упаковки до отправки прошло целых 10 дней, это конечно, далеко не быстро. В целом к сервису претензий нет →

Ксения, Москва, 02.06.2017, 4-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Всё здорово! Спасибо! →

Михаил, Москва, 02.06.2017, 1-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

МОЛОДЦЫ →

Евгений, Москва, 02.06.2017, 1-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Доставка быстрая, упаковка хорошая →

Екатерина, Москва, 01.06.2017, 4-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Добрый день. Товар хорошего качества. Доставка быстрая, мене двух недель. Упаковка хорошая, обеспечивающая сохранность товара. Спасибо →

Сергей, Москва, 01.06.2017, 10-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Товар доставлен в срок, хорошее качество упаковки →

Виктор, Москва, 01.06.2017, 2-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Все супер! →

Марат, Москва, 01.06.2017, 41-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Очень достойно.Всем спасибо →

Алексей, Москва, 31.05.2017, 1-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Посылка пришла быстро, вещи в целости и сохранности! Спасибо →

Вячеслав, Москва, 31.05.2017, 9-я посылка

Трекинг:
Откуда:
Доставка:

Спасибо за отличный call-центр! На всех этапах заказа товара и доставки мне всегда мог помочь с информацией именно тот человек, который со мной разговаривал. Не приходилось переключаться в другие отделы или перезванивать, потому что информация была неполной. Посылка со склада была отправлена 23 мая и уже 31 мая я получила ее в пункте выдачи Boxberry. Заполнять декларацию на товары было просто и удобно. Здесь еще раз спасибо специалистам call-центра за советы. Но только проделав весь этот путь, я узнала, сколько времени все занимает и из каких этапов состоит сам процесс регистрации и оформления. Было бы удобно, как мне кажется, получить какую-то инструкцию, которая поможет заранее спланировать все так, чтобы не терять время зря. Например, из-за того, что определенный товар в определенном количестве лучше разбить на несколько посылок и отправить на разных адресатов (из-за требований таможни). Что лучше заранее внести паспортные данные адресатов, потому что их проверка может занять время →

Валерия, Москва, 31.05.2017, 1-я посылка