Отзыв о доставке посылки P95326 сервисом Shoport из США методом EMS

Здравствуйте уважаемый EbayToday. Совсем недавно получил посылку. Пользовался вашими услугами в первый раз и ничуть об этом не пожалел. Спасибо за вашу работу. А теперь немного о вашей работе и моих впечатлениях: Заказ был на приличную сумму(около 530$) и, само собой, определенные опасения,как и у каждого человека,пользующегося этим сервисом первый раз, у меня были. Начитался я огромного количества отзывов и решился. Зарегистрировался,разобрался с системой оплаты и начал делать заказы. Все это происходило в декабре. Я занимаюсь баскетболом и целью моей была покупка спортивной одежды и обуви самого высокого качества. Само собой я выбрал Nike. Тем более,что в то время у Nike были отличные скидки. А вот потом начались проблемы. Заказал около 13 товаров. Довольный сижу жду. Через некоторое время начали приходить сообщения по внутренней почте. Заказ № такой-то отменен, такая-то причина и таких сообщений штук пять. Деньги возвращаются на счёт. Заказываю другие вещи из Nike получаю также несколько писем о том,что заказать вещи не удалось. Заказываю третий раз. Получаю тоже самое.(Заметьте,я не говорю о таких причинах срыва покупки ,как отсутствие нужного размера,цвета и т.п.) Потом замечаю, что из списка интернет-магазинов на EBTD Nike пропал. Заказать из этого магазина у меня так ничего и не получилось. В чем же дело?Но неужели администрация EBTD не могла предупредить покупателей о том,то в связи с ажиотажем,вызванным праздничной распродажей,магазин Nike не принимает заказы по интернету.Или же по какой-то другой причине. Деньги возвращаются на счёт, а вот потраченное время ожидания и не вернешь.Само собой нервотрепка и т.д. Кроме того, мой выбор резко ограничился. Я не смог заказать вещи,которые хотел получить именно в этом магазине. EBTD обвиняю только в том,что не предупредили. Так не делается. Если вы берёте деньги за комиссию,это подразумевает то,что со своей стороны вы обязаны сделать все,чтобы помочь,проконсультировать и предупредить в случае чего своих клиентов. В итоге, я сделал два заказа в adidas, с которым у меня не возникло никаких проблем. А все остальное на ebay.com. Все высшего качества. Как и положено спортивным товарам Америки. Многие пишут про магнитик.Получил,не получил. Я не получил и мне как-то ,простите, наплевать. Понятное дело, что этот магнитик выполняет особую роль. Как некое средство обратной связи клиента и компании, оказывающей услуги. Ну если EBTD не позаботилась об этом, то это означает лишь то,что нет предела совершенству. Что я думаю о таможенной декларации? Здесь вы мне напоминаете компанию Apple,которая зарабатывает практически на всем,что касается её продукции. Здесь нет никакого секрета в том, что заполнение таможенной декларации сотрудниками EBTD сводится к распечатке электронной формы,которая содержится в вашей базе данных. Это два клика. Народ к этому относится нормально(по неучёности), но простите за что здесь платить. Уверен,что компания EBTD,у которой только отзывов за 20 тысяч, может не мелочиться на 3$ и "заполнять" таможенную декларацию бесплатно. Тоже самое с проверкой товара. Впрочем, это моё мнение. Как клиента, как человека, как бизнесмена. Про почту. Мой заказ был передан в почту точно не помню,24 декабря вроде. Передан мне в руки 21 января. EMS Экспресс отправление стоимостью 70,75$.И в общем-то я ,если можно так сказать, удовлетворен. А что ожидать если заказываешь под Новый Год? Многие уверены,что заказ из Штатов делают 100-150 человек.Причём только из России. Многие также думают, что исключительно EMS виновата в том,что были большие задержки.(Я не работаю на EMS.Уж поверьте.) Уверен, что большинство задержек связано с направлением посылок по транзитным маршрутам. А инициатором всей этой затеи выступили США,чтобы разгрузить свои аэропорты. с EMS само собой вины не снимаю. Так что, когда заказываете в EMS помните:это российский филиал компании(со всеми вытекающими от сюда....); если заказывать что-то перед праздниками, то это что-то не придет через 10 дней по объективным причинам. Не могу понять опушенные руки EBTD в отношении EMS и любой другой почты. Почта сама по себе, компания EBTD сама по себе. Забавно. Если вы хотите иметь наполовину довольных клиентов с хорошими отзывами,то продолжайте в том же духе. Если вы хотите, чтобы клиент был полностью удовлетворен, нужно принимать какие-то меры. Хоть свою почту EBTD сделайте, хоть на Луну слетайте,хоть специальный контракт с EMS заключайте. Все что угодно. Тогда люди поймут, что вы с них не только деньги имеете, но и решаете их проблемы(с почтой в том числе). Через вас после этого продукты начнут покупать, не то что одежду. Несмотря на все это люди покупали,покупают и будут покапать. Просто потому что так дешевле. Но,уважаемые сотрудники EBTD,не стоит на этом играть. Сделайте так,чтобы ваш сервис стал самым лучшим. Искренне ваш, пока полудовольный клиент Андрей P.S. Чтобы помочь компании EBTD выкладываю фотографию одного из мною приобретенных товаров. Все остальное раздал владельцам.