Отзыв о доставке посылки P470704 сервисом Shoport из США методом Курьерская доставка shopotam (морем)
Сергей, 09.08.2012
Здраствуйте!Посылку посылал способом Ebaytoday+EMS.Отправлена была 14.06.2012,в пути находилась 55 дней - вроде бы укладывается в заявленные сроки доставки.
НО!!!:
1.Посылка была сформирована еще 06.06.2012 и больше недели ждала отправки.
2.На момент формирования посылки заявленные сроки доставки были 4-6 недель,потом измененные на 6-8 недель без всякого уведомления - людей подписавшихся на SMS-рассылку и отправивших посылки способами Ebaytoday+EMS и Ebaytoday+Boxberry можно было и оповестить с помощью SMS о изменении сроков доставки.И вообще,если вы боретесь за клиента и поставлены в непростое положение с доставкой устройств, использующих литий-ионные аккумуляторы, можно подумать о том, чтобы оповещать клиентов, пославших посылки данными способами SMS сообщениями о местонахождении контейнера хотя бы раз в неделю после, скажем трехнедельного срока отправки посылки - и клиент будет чувствовать, что о нем заботятся и вам будут меньше надоедать с этими вопросами.
3.Доставка EMS почты России - это отдельная песня, хотя я понимаю, что это не к Вам, но не сказать пары слов не могу. 01.08.2012 получил трекинг-номер на посылку как я понимаю, выданный EMS почты России. 03.08.2012 позвонил в службу поддержки клиентов EMS почты России где мне ответили, что данного трекинг-номера не существует.При попытке проверить посылку по трекинг-номеру на сайте EMS почты России выдавало ошибку о неправильном номере. Только 05.08.2012 показало, что посылка находится в сортировочном центре, потом еще сортировочный центр, потом еще.Вообщем скоростная доставка до двери доставила посылку в пункт назначения 07.08.2012 и это из Москвы в Московскую область, но не до двери, а в отделение почты откуда по телефону сообщили, что у них курьеров нет и надо забирать посылку в почтовом отделении - и это город Дубна, позиционирующий себя как наукоград России, а значит, как я думаю, должен обеспечивать современные сервисы и услуги.Кстати посылка была упакована не в упаковку EMS почты России, а обклеена скотчем с логотипами неизвестной мне организации, к сожалению названия не запомнил.
Дошло все в целости и сохранности.
Теперь немного о грустном: из-за больших сроков доставки, с учетом доставки от продавца до склада в США, хранения на складе в США до формирования посылки и самой доставке клиенту прошло 2,5 месяца и планшет BlackBerry PlayBook, из-за которого и формировалась данная посылка - подвергся глубокому разряду, что после прочтения форумов посвященных данному устройству является его больным местом и приводит к поломке устройства. Как следствие планшет не включился и не реагировал на зарядку. Но все же после несколько часов попыток вернуть планшет к жизни - это удалось сделать. Вопрос теперь в другом - на сколько хватит теперь поврежденного аккумулятора.
Я получил уже не одну посылку и работой сервиса доволен, но в этот раз остались двойственные чувства: вроде бы все дошло нормально и пока работает, но способом доставки Ebaytoday+EMS я не доволен.
Трек-номер:
EC002027709RU
Из какой страны:
США
Интернет-магазин:
amazon.com
, ebay.com
Метод доставки:
Курьерская доставка shopotam (морем)
Посылка по счету:
5-я

На сайте ГдеПосылка вы можете отследить посылку Курьерская доставка shopotam (морем) из США. Сервис даёт возможность почтового отслеживания не только службы доставки Курьерская доставка shopotam (морем), но и любой службы доставки. Для уточнения статуса заказа необходим только номер отслеживания посылки.