Отзыв о доставке посылки P197333 сервисом Shoport из США методом EMS
Анатолий, 11.09.2011
В общем и целом к сервису претензий нет. Служба поддержки оперативная, упаковка-отправка тоже хорошие.
Все же от этой посылки остался нехороший осадок. Хочу поделиться опытом, может быть кому-то он сэкономит 2-3 дня беготни по таможням. Сразу оговорюсь, что речь идет о Тюменских реалиях. Как в других городах - не знаю.
День 1. До прихода посылки в Тюменский сортировочный центр ничего не предвещало беды :) В очередной раз проверяя состояние посылки, я обнаружил тревожный статус "Невручение, ТЮМЕНЬ EMS СЦ, Решение таможни". Я поспешил в этот самый СЦ с вопросом: "Что сие значит?". Мне равнодушно сообщили, что у таможни возникли вопросы по моей посылке и если я на них не отвечу, то посылка улетит обратно в США. Забегая вперед, скажу, что беготня по инстанциям у меня заняла часа по 2-3 на протяжении 3-х дней. В рабочее время.
Прихожу на таможенный пост. Просят заполнить пару объяснительных и заново задекларировать содержимое посылки. Каких-то 3 часа очередей, ожиданий и я получаю решение - необходим досмотр посылки таможенником. Досмотр назначен на 11 утра следующего дня.
День 2. Досмотр представляет собой открытие посылки и всех-всех коробочек. Абсолютно всех :) В этой посылке была электронная книга в подарочной упаковке. Её тоже пришлось открыть, что было обидно. Все что заявил, в недавно заполненной таможенной декларации, оказалось в посылке. Лишнего ничего не нашли. После досмотра, таможеник поехал на пост составлять акт. Вручение решения назначили на следующий день.
День 3. Взял положительное решение и квитанцию на оплату(400р за превышение порога в 1000евро). Полетел платить из одного конца города в другой. Оплатил, поехал обратно отдавать квитанцию. Отдал квитанцию и получил документ для почты, что они могут мне отдать посылку. Приехал на почту и - АЛЛИЛУЙЯ!!! - получил посылку. Квест закончен, 1000 exp и левел-ап.
Мораль все басни. В процессе квеста удалось пообщаться с таможениками. Основная причина подозрений к моей посылке была некорректная таможенная декларация. По простому, то что они посчитали своими рентгенами и то что заявлено в декларации было различно по количеству. У меня была там строчка "macbook and staff" в количестве 1 штуки. а на самом деле этот пункт включал сам macbook, чехол для него и еще пару мелочевки. цена равнялась сумме всех составляющих этого пункта. Но для них важней кол-во.
Итого, урок для меня на будущее - описывать всю мелочевку посылки. До последней скрепки :)
P.S. К сервису ebaytoday.ru претензий нет.
Трек-номер:
EC642965311US
Из какой страны:
США
Метод доставки:
EMS
Посылка по счету:
2-я

На сайте ГдеПосылка вы можете отследить посылку EMS из США. Сервис даёт возможность почтового отслеживания не только службы доставки EMS, но и любой службы доставки. Для уточнения статуса заказа необходим только номер отслеживания посылки.